PARTE POLICIAL DE ÑUBLE
COMUNICADO FRONTEL
Durante la madrugada de hoy
FRONTEL PRESENTÓ PROBLEMAS TÉCNICOS EN SU CALL CENTER, CONTINGENCIA YA FUE SOLUCIONADA
Una falla imprevista ocurrida en el Data Center dejó sin servicio de call center a la empresa eléctrica, restringiendo la atención de los llamados de los usuarios.
El imprevisto ocurrió pasadas las 00:00 horas de hoy, sin que afectara los servicios eléctricos de la comunidad; sin embargo, personal técnico especializado debió trabajar durante toda la noche para solucionar la falla, la que finalmente pudo ser reparada a las 11:00 horas.
Frontel agradece la comprensión de sus usuarios y les recuerda que además de su número 600 400 2021, está en funcionamiento su sistema gratuito de SMS enviando la palabra luz y el número de cliente al 4021 y su cuenta de twitter @frontel_